〈 訂購問題 〉
Q：成為會員有優惠嗎？
- 新會員後，可領取$50購物金。(點我去註冊)
Q：下單後大概多久會出貨呢？
- 收到訂單3天內就會出貨（不含假日）。
Q：下單後大概多久可以收到商品？
- 通常下單後約2~5個工作天可收到商品(連續假期會延後)。
Q：免運門檻、未達免運需支付多少運費？
- 全館$880免運
- 未達免運門檻，超商運費$75、宅配運費$85
Q：收到商品，發現商品有問題該怎麼辦？
- 此時可以聯繫我們的客服，私訊粉絲專業或是加LINE（@771odtvm）
Q：我是團購主，是否提供團購優惠價？
- 我們有提供團購主相當優惠的價格，可以加我們LINE（@771odtvm）與客服聯繫
Q：「健康月配送」與「一般購買」差異在哪？
- 健康月配送可不用重複下單，根據您設定的配送日期、週期，定期寄給您
- 相同產品，定期配送的價格為一般購買的85折起
- 想取消配送時，可隨時告知客服
〈 產品問題 - 堅果 〉
Q.為何有些腰果表面有綠斑呢？
- 通常會發生在綜合堅果內的「腰果」，因為綜合堅果在攪混的過程當中，南瓜子的表皮容易把乳白色的腰果染色，食用上可放心喔，並不是發霉。
Q.為何我們堅果售價較高呢？
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均選用品質最好、頂級規格的極大顆堅果。
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堅持長時間低溫烘培，比起坊間高溫油炸的，我們能留住堅果最多的營養。
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不同種的堅果分開烘焙，因為每個堅果有自己最適合的烘焙時間。
2.低溫烘培堅果與坊間堅果的差異？
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坊間堅果多為高溫油炸，但堅果的植物油與蛋白質本身不耐高溫，高溫油炸營養素會流失。
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高溫油炸也會使得堅果變得更油膩，熱量大幅提升，反而增加身體負擔。
3.天天吃堅果的好處是什麼？
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豐富的蛋白質、不飽和脂肪(Omega-3 )、膳食纖維、維生素。
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有助於降低壞膽固醇、保護心血管降低罹患心臟病風險、增進腸道健康
4.堅果該如何保存？
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隨時密封，減少與空氣接觸，避免氧化產生油耗味。
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儲存在陰涼乾燥的地方或是直接放在冰箱。
5.每天應該吃多少堅果?
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衛福部建議每人每日需要攝取一份堅果種子類食物。
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一份約為5g的油脂。
6.何種人不適合吃堅果？
- 對堅果有過敏反應、消化道急性感染者、脂肪消化不良者(因為堅果含油量高)。
