《七日鑑賞期》

收到貨品後,如發現有破損、數量及產品不符的狀況,可於七日內通知進行退/換貨服務,

► 收到商品當日算起七天內含例假日,如需退換貨請主動聯絡客服人員。

► 若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵品退換貨服務。

► 鑑賞期並非以讓您試吃為目的,若是拆封食用才告知不合口味,是無法提供已食用產品退換貨。
 

《退換貨注意事項》

► 瑕疵商品退換貨,請於7日內聯絡客服辦理,我們將會負擔全額退費&運費。

► 非瑕疵商品『退』貨,請於7日內聯絡客服辦理,須自行負擔運費及手續費,共為200元。

► 因本商店商品使用一次性耗材、開封後即無法復原,故不採取非瑕疵品7日內無條件換貨,感謝您的配合。

► 瑕疵商品須由買方拍攝照片,且由賣方認定,例如:包裝外觀破損或運輸過程造成包裝破損且食品不新鮮之情形。

► 若訂單中商品有折扣優惠時,恕不接受單獨退貨其中一樣商品,若只退其中一樣商品有可能會造成您原先的訂單未達優惠或者有運費的問題,請務必留意。

 

《退換貨保持商品完整性》

► 換貨請保持商品完好,無拆封痕跡。請您維持商品之全新狀態,並請確保商品與其他內容物均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回。

► 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損等不完整之情況,導致無法完整退回本公司,或返還之食品已食用,致有毀損、滅失,而不能返還者,我方將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。 

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